الگوریتم گورخر گوگل چیست؟

الگوریتم گورخر گوگل چیست؟ راهنمای کامل و جامع

گوگل به عنوان بزرگ‌ترین موتور جستجوی جهان، برای ارائه بهترین نتایج جستجو و تجربه کاربری مناسب، از الگوریتم‌های مختلفی استفاده می‌کند. یکی از الگوریتم‌های کمتر شناخته‌شده اما مهم گوگل، الگوریتم گورخر (Google Zebra Algorithm) است. این الگوریتم، برخلاف نام خاص و جالبی که دارد، هدف بسیار جدی و مهمی را دنبال می‌کند: بهبود کیفیت فروشگاه‌های اینترنتی و مبارزه با فروشگاه‌های جعلی و غیرمعتبر.

در این مقاله، به بررسی دقیق الگوریتم گورخر گوگل، دلایل ایجاد آن، نحوه عملکرد، تأثیرات آن بر فروشگاه‌های آنلاین و راهکارهایی برای سازگاری با آن می‌پردازیم.

الگوریتم گورخر گوگل چیست؟

الگوریتم گورخر گوگل یکی از به‌روزرسانی‌های تخصصی گوگل است که به‌طور خاص برای رتبه‌بندی فروشگاه‌های اینترنتی طراحی شده است. این الگوریتم با هدف شناسایی و مقابله با فروشگاه‌های غیرقانونی، کم‌کیفیت یا تقلبی راه‌اندازی شده است. الگوریتم گورخر بهبود تجربه کاربرانی را هدف قرار داده که به دنبال خرید آنلاین هستند. به عبارت دیگر، این الگوریتم کمک می‌کند تا فروشگاه‌های اینترنتی باکیفیت و معتبر در رتبه‌های بالای نتایج جستجو قرار بگیرند، در حالی که فروشگاه‌های غیرقانونی یا بی‌اعتبار از نتایج حذف شوند.

گوگل با کمک الگوریتم گورخر، فروشگاه‌هایی که قوانین تجارت الکترونیک را رعایت نمی‌کنند یا خدمات ضعیفی ارائه می‌دهند، جریمه کرده و به آن‌ها اجازه نمی‌دهد در رتبه‌های بالای جستجو ظاهر شوند. بنابراین، الگوریتم گورخر برای کاربران و مشتریان نیز سودمند است، زیرا خرید امن و تجربه کاربری بهتری را فراهم می‌کند.

چرا گوگل الگوریتم گورخر را معرفی کرد؟

دلایل متعددی باعث شد که گوگل تصمیم به معرفی الگوریتم گورخر بگیرد. در ادامه به مهم‌ترین دلایل این تصمیم می‌پردازیم:

1. افزایش تعداد فروشگاه‌های تقلبی:

با گسترش تجارت الکترونیک، تعداد زیادی فروشگاه اینترنتی نامعتبر و تقلبی به وجود آمدند که محصولات بی‌کیفیت یا جعلی ارائه می‌کردند. این فروشگاه‌ها تجربه کاربران را خراب کرده و اعتماد آن‌ها به خرید اینترنتی را کاهش می‌دادند.

2. حمایت از کاربران:

گوگل همواره تلاش می‌کند بهترین تجربه را برای کاربران خود فراهم کند. الگوریتم گورخر با هدف کاهش خطر کلاهبرداری و محافظت از کاربران در برابر فروشگاه‌های نامعتبر طراحی شد.

3. ایجاد استانداردهای کیفی در تجارت الکترونیک:

الگوریتم گورخر باعث شد فروشگاه‌های آنلاین مجبور شوند استانداردهای مشخصی را رعایت کنند، مانند ارائه اطلاعات دقیق، شفافیت در قیمت‌گذاری، سیاست‌های بازگشت کالا و ارسال به‌موقع سفارش‌ها.

4. بهبود رقابت در نتایج جستجو:

گوگل با معرفی این الگوریتم به دنبال این بود که رقابت سالمی میان فروشگاه‌های اینترنتی ایجاد کند و تنها فروشگاه‌هایی که به نیازهای کاربران به درستی پاسخ می‌دهند، رتبه‌های بالاتری کسب کنند.

الگوریتم گورخر چگونه کار می‌کند؟

الگوریتم گورخر گوگل بر اساس معیارهای متعددی، فروشگاه‌های اینترنتی را ارزیابی می‌کند. اگر فروشگاهی نتواند این معیارها را رعایت کند، رتبه آن کاهش می‌یابد یا حتی ممکن است از نتایج جستجو حذف شود. در ادامه، مهم‌ترین عواملی که الگوریتم گورخر بررسی می‌کند را معرفی می‌کنیم:

1. شفافیت اطلاعات فروشگاه:

• آیا اطلاعات تماس فروشگاه (مانند شماره تلفن و آدرس) به‌وضوح در سایت ذکر شده است؟
• آیا توضیحات محصولات دقیق و کامل هستند؟
• آیا شرایط بازگشت کالا مشخص است؟

2. کیفیت محتوا:

فروشگاه‌هایی که از محتوای کپی یا بی‌کیفیت استفاده می‌کنند، جریمه می‌شوند. تولید محتوای اصیل و مفید برای کاربران، یکی از معیارهای مهم این الگوریتم است.

3. تجربه کاربری (UX):

• سرعت بارگذاری سایت چگونه است؟
• آیا سایت در دستگاه‌های موبایل به خوبی نمایش داده می‌شود؟
• طراحی سایت چقدر کاربرپسند است؟

4. امنیت سایت:

فروشگاه‌هایی که از پروتکل HTTPS استفاده نمی‌کنند یا اطلاعات کاربران را به‌درستی محافظت نمی‌کنند، جریمه خواهند شد.

5. رضایت مشتریان:

• آیا نظرات و بازخوردهای مشتریان مثبت است؟
• آیا فروشگاه به شکایات کاربران پاسخ می‌دهد؟
• آیا نرخ بازگشت کالا (Refund Rate) بالا است؟

6. شفافیت در قیمت‌گذاری:

گوگل از فروشگاه‌هایی که قیمت‌های خود را پنهان می‌کنند یا هزینه‌های اضافی (مانند هزینه‌های ارسال) را در آخرین مرحله به کاربر اعلام می‌کنند، حمایت نمی‌کند.

چه فروشگاه‌هایی جریمه می‌شوند؟

الگوریتم گورخر به طور خاص فروشگاه‌هایی را هدف قرار می‌دهد که یکی از مشکلات زیر را داشته باشند:

1. نداشتن گواهی امنیتی (SSL): سایت‌هایی که از HTTPS استفاده نمی‌کنند، در اولویت جریمه قرار دارند.
2. اطلاعات ناقص یا جعلی: فروشگاه‌هایی که اطلاعات تماس، آدرس، شرایط بازگشت کالا و سایر جزئیات مهم را ارائه نمی‌دهند یا اطلاعات نادرستی نمایش می‌دهند.
3. محتوای تکراری یا بی‌کیفیت: اگر توضیحات محصولات از سایت‌های دیگر کپی شده باشد، سایت توسط این الگوریتم جریمه می‌شود.
4. عدم شفافیت در فرآیند خرید: سایت‌هایی که هزینه‌های پنهان دارند یا سیاست‌های بازگشت کالا را واضح توضیح نمی‌دهند.
5. سرعت پایین و طراحی ضعیف: فروشگاه‌هایی که سرعت بارگذاری پایینی دارند یا تجربه کاربری ضعیفی ارائه می‌دهند.
6. نظرات و بازخوردهای منفی: اگر تعداد زیادی از مشتریان از خدمات فروشگاه شکایت کنند، رتبه فروشگاه کاهش می‌یابد.

چگونه با الگوریتم گورخر گوگل سازگار شویم؟

برای جلوگیری از جریمه شدن توسط الگوریتم گورخر و ارتقای رتبه فروشگاه اینترنتی خود، باید استانداردهای مشخصی را رعایت کنید. در ادامه، نکات مهمی برای سازگاری با این الگوریتم ارائه شده است:

1. شفافیت اطلاعات:

• اطلاعات تماس، آدرس فروشگاه، سیاست‌های بازگشت کالا و شرایط خرید را به‌صورت واضح و کامل در سایت خود درج کنید.

2. بهبود تجربه کاربری:

• سایت خود را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری آن افزایش یابد.
• طراحی سایت را کاربرپسند کنید و مطمئن شوید که در موبایل و تبلت به خوبی نمایش داده می‌شود.

3. امنیت سایت:

• از پروتکل HTTPS استفاده کنید و گواهی SSL را برای سایت خود فعال کنید.

4. تولید محتوای باکیفیت:

• توضیحات محصولات را به‌صورت دقیق و کامل بنویسید.
• از تصاویر باکیفیت و اصیل برای محصولات خود استفاده کنید.

5. نظارت بر نظرات مشتریان:

• به بازخوردهای مشتریان پاسخ دهید و در صورت بروز مشکل، راه‌حلی ارائه کنید.
• خدمات مشتریان را بهبود دهید تا نظرات مثبت بیشتری کسب کنید.

6. شفافیت در قیمت‌گذاری:

• تمامی هزینه‌ها (از جمله هزینه ارسال) را در همان ابتدا به کاربر اعلام کنید.
• از هرگونه هزینه پنهان خودداری کنید.