حل مشکل عدم نمایش سبد خرید و تسویه حساب در ووکامرس
مقدمه: وقتی کاربران ووکامرس مشکلاتی با سبد خرید و تسویه حساب مواجه میشوند، ممکن است این مشکلات به دلایل مختلفی ایجاد شوند. در اینجا ما میتوانیم به کاربران کمک کنیم تا این مشکلات را حل کنند.
1. بررسی سرور ووکامرس:
- ابتدا بررسی کنید که سرور ووکامرس شما بهطور صحیح کار میکند یا خیرهکاری دارد.
- برای این کار، میتوانید به صفحهی “System Status” مراجعه کنید و اطمینان حاصل کنید که همهی سرویسها بهصورت صحیح عمل میکنند.
2. بررسی تنظیمات سبد خرید:
- مطمئن شوید که تنظیمات سبد خرید در ووکامرس بهطور صحیح تنظیم شدهاند.
- برای این کار، به صفحهی “Shopping Cart” مراجعه کنید و تنظیمات مربوط به سبد خرید را بررسی کنید.
3. بررسی تنظیمات تسویه حساب:
- مطمئن شوید که تنظیمات تسویه حساب در ووکامرس بهطور صحیح تنظیم شدهاند.
- برای این کار، به صفحهی “Account Settings” مراجعه کنید و تنظیمات مربوط به تسویه حساب را بررسی کنید.
4. بررسی فایلهای مدیریت شده:
- مطمئن شوید که فایلهای مدیریت شده در ووکامرس بهطور صحیح تنظیم شدهاند.
- برای این کار، به صفحهی “File Manager” مراجعه کنید و فایلهای مدیریت شده را بررسی کنید.
5. بررسی تنظیمات مرورگر:
- مطمئن شوید که تنظیمات مرورگر شما بهطور صحیح تنظیم شدهاند.
- برای این کار، تنظیمات مرورگر خود را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که هیچ تنظیماتی ممکن است باعث مشکل شود.
6. بررسی تنظیمات سرور ووکامرس:
- مطمئن شوید که تنظیمات سرور ووکامرس بهطور صحیح تنظیم شدهاند.
- برای این کار، به صفحهی “Server Settings” مراجعه کنید و تنظیمات
بررسی تنظیمات ووکامرس
یکی از اولین مراحلی که باید بررسی کنید، تنظیمات ووکامرس است. اطمینان حاصل کنید که صفحات سبد خرید و تسویه حساب به درستی تنظیم شدهاند.
- وارد پنل مدیریت وردپرس شوید.
- به قسمت ووکامرس بروید و روی تنظیمات کلیک کنید.
- به تب پیشرفته بروید و بررسی کنید که صفحات سبد خرید و تسویه حساب به درستی انتخاب شدهاند.
۲. بررسی قالب سایت
گاهی اوقات مشکل از قالبی است که استفاده میکنید. قالبی که با ووکامرس سازگار نباشد، میتواند باعث مشکلاتی در نمایش صفحات شود.
- به قسمت نمایش و سپس قالبها بروید.
- یک قالب پیشفرض وردپرس مثل “Twenty Twenty-One” را فعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
۳. بررسی پلاگینها
برخی از پلاگینها ممکن است با ووکامرس تداخل داشته باشند و باعث مشکلات در نمایش صفحات شوند.
- به قسمت پلاگینها بروید و همه پلاگینها را غیرفعال کنید.
- پلاگین ووکامرس را فعال نگه دارید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
- اگر مشکل حل شد، پلاگینها را یکی یکی فعال کنید تا پلاگین مشکلدار را پیدا کنید.
۴. بهروزرسانی ووکامرس و پلاگینها
اطمینان حاصل کنید که ووکامرس و تمام پلاگینهای مرتبط به روز هستند. نسخههای قدیمی ممکن است با مشکلات ناسازگاری روبهرو شوند.
- به قسمت بروزرسانیها در پنل مدیریت وردپرس بروید.
- اگر بروزرسانیای برای ووکامرس یا پلاگینهای مرتبط موجود است، آنها را بروزرسانی کنید.
۵. بررسی فایلهای قالب
اگر از قالبهای سفارشی استفاده میکنید، ممکن است فایلهای قالب با ووکامرس تداخل داشته باشند.
- از طریق FTP به هاست خود متصل شوید.
- به پوشه wp-content/themes/your-theme بروید.
- فایلهای مربوط به ووکامرس را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی کدنویسی شدهاند.
۶. بررسی تنظیمات پیوندهای یکتا
تنظیمات نادرست پیوندهای یکتا میتواند باعث مشکلات در نمایش صفحات ووکامرس شود.
- به قسمت تنظیمات و سپس پیوندهای یکتا بروید.
- تنظیمات پیوندهای یکتا را به روز کنید و ذخیره تغییرات را انجام دهید.
۷. فعال کردن حالت دیباگ وردپرس
فعال کردن حالت دیباگ وردپرس میتواند به شناسایی خطاها و مشکلات کمک کند.
- به فایل بروید.
- کد زیر را به فایل اضافه کنید:
php
define('WP_DEBUG', true);
- لاگهای خطا را بررسی کنید و مطابق آنها اقدامات لازم را انجام دهید.
۸. استفاده از ابزارهای تشخیصی ووکامرس
ووکامرس ابزارهای تشخیصی داخلی دارد که میتواند به شناسایی مشکلات کمک کند.
- به قسمت ووکامرس و سپس وضعیت بروید.
- بررسی کنید که آیا مشکلاتی در وضعیت سیستم وجود دارد و آنها را برطرف کنید.
نتیجهگیری
با دنبال کردن این مراحل، باید بتوانید مشکل عدم نمایش سبد خرید و تسویه حساب در ووکامرس را حل کنید. اگر هیچکدام از این مراحل مشکل را حل نکرد، ممکن است نیاز باشد با پشتیبانی هاستینگ خود تماس بگیرید یا از یک توسعهدهنده وردپرس کمک بگیرید.