مقالات آموزشی

راهنمای جامع حل خطاهای وردپرس

راهنمای جامع حل خطاهای وردپرس

وردپرس یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) در جهان است که با امکانات گسترده و انعطاف‌پذیری بالا، میلیون‌ها وب‌سایت را میزبانی می‌کند. با این حال، مانند هر نرم‌افزار دیگری، ممکن است هنگام استفاده از وردپرس با خطاهای مختلفی مواجه شوید. این مقاله راهنمای جامعی برای تشخیص و حل این خطاها ارائه می‌دهد.


۱. خطای «صفحه سفید مرگ» (White Screen of Death)

توضیحات

این خطا زمانی رخ می‌دهد که صفحه وب‌سایت شما کاملاً سفید و خالی نمایش داده می‌شود، بدون هیچ پیام خطا یا نشانه‌ای. این مشکل معمولاً به دلیل تداخل پلاگین‌ها، خطاهای قالب، یا محدودیت حافظه رخ می‌دهد.

راه‌حل:

  1. افزایش حافظه PHP:
    • وارد فایل wp-config.php شوید و کد زیر را اضافه کنید:
      php
      define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
    • این دستور محدودیت حافظه PHP را افزایش می‌دهد.
  2. غیرفعال کردن پلاگین‌ها:
    • از طریق FTP یا هاست خود، به پوشه wp-content/plugins بروید.
    • نام پوشه‌ی پلاگین‌ها را تغییر دهید تا غیرفعال شوند. سپس سایت را بررسی کنید.
  3. فعال‌سازی قالب پیش‌فرض وردپرس:
    • در پوشه wp-content/themes، نام قالب فعال را تغییر دهید.
    • وردپرس به طور خودکار یک قالب پیش‌فرض مانند Twenty Twenty-Three را فعال می‌کند.
  4. بررسی فایل لاگ:
    • فایل error_log سرور را بررسی کنید تا علت خطا را شناسایی کنید.

۲. خطای «Error Establishing a Database Connection»

توضیحات

این خطا زمانی رخ می‌دهد که وردپرس نمی‌تواند به پایگاه داده متصل شود. ممکن است اطلاعات ورود به پایگاه داده نادرست باشد یا سرور پایگاه داده از دسترس خارج شده باشد.

راه‌حل:

  1. بررسی فایل wp-config.php:
    • اطمینان حاصل کنید که مقادیر زیر در فایل wp-config.php صحیح هستند:
      php
      define('DB_NAME', 'نام پایگاه داده');
      define('DB_USER', 'نام کاربری');
      define('DB_PASSWORD', 'رمز عبور');
      define('DB_HOST', 'localhost');
  2. تعمیر پایگاه داده:
    • خط زیر را به فایل wp-config.php اضافه کنید:
      php
      define('WP_ALLOW_REPAIR', true);
    • سپس به آدرس http://yourwebsite.com/wp-admin/maint/repair.php بروید و پایگاه داده را تعمیر کنید.
  3. بررسی وضعیت سرور پایگاه داده:
    • با پشتیبانی هاست خود تماس بگیرید و مطمئن شوید که سرور MySQL به درستی کار می‌کند.

۳. خطای «404 Not Found»

توضیحات

این خطا زمانی رخ می‌دهد که صفحه‌ای از وب‌سایت شما پیدا نمی‌شود. معمولاً مشکل در ساختار پیوندهای یکتا (Permalinks) است.

راه‌حل:

  1. بازنشانی پیوندهای یکتا:
    • به پیشخوان وردپرس بروید و از منوی تنظیمات → پیوندهای یکتا، گزینه‌ای را انتخاب و ذخیره کنید.
    • این کار فایل .htaccess را به‌روزرسانی می‌کند.
  2. بررسی فایل .htaccess:
    • مطمئن شوید که فایل .htaccess شما شامل کد زیر است:
      perl
      # BEGIN WordPress
      <IfModule mod_rewrite.c>
      RewriteEngine On
      RewriteBase /
      RewriteRule ^index\.php$ - [L]
      RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
      RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
      RewriteRule . /index.php [L]
      </IfModule>
      # END WordPress

۴. خطای «HTTP Error» هنگام بارگذاری تصاویر

توضیحات

این خطا معمولاً به دلیل محدودیت‌های سرور یا تنظیمات اشتباه رخ می‌دهد.

راه‌حل:

  1. افزایش حجم بارگذاری فایل:
    • به فایل php.ini سرور مراجعه کنید و مقادیر زیر را تنظیم کنید:
      makefile
      upload_max_filesize = 64M
      post_max_size = 64M
      max_execution_time = 300
  2. تغییر فرمت تصویر:
    • فرمت تصویر را از .png به .jpg تغییر دهید یا اندازه تصویر را کاهش دهید.
  3. تنظیمات وردپرس:
    • خط زیر را به فایل functions.php قالب اضافه کنید:
      php
      add_filter('wp_image_editors', function($editors) {
      return ['WP_Image_Editor_GD'];
      });

۵. خطای «Too Many Redirects»

توضیحات

این خطا زمانی رخ می‌دهد که وب‌سایت شما در یک حلقه بی‌پایان از ریدایرکت‌ها گرفتار شده است. مشکل معمولاً از تنظیمات اشتباه آدرس سایت یا افزونه‌ها ناشی می‌شود.

راه‌حل:

  1. بررسی تنظیمات URL:
    • به پیشخوان وردپرس بروید و از تنظیمات → عمومی، مطمئن شوید که آدرس سایت (Site URL) و آدرس وردپرس (WordPress URL) یکسان هستند.
  2. غیرفعال کردن افزونه‌ها:
    • پلاگین‌های مرتبط با ریدایرکت مانند Yoast SEO یا Redirection را غیرفعال کنید.
  3. بررسی فایل .htaccess:
    • اطمینان حاصل کنید که ریدایرکت‌های اضافی در فایل .htaccess وجود ندارد.

۶. خطای «Cannot Modify Header Information»

توضیحات

این خطا زمانی رخ می‌دهد که فایل‌های PHP وب‌سایت شما قبل از ارسال هدرها (Headers) اطلاعاتی به مرورگر ارسال کرده باشند.

راه‌حل:

  1. بررسی فضای خالی در فایل‌ها:
    • مطمئن شوید که قبل از کد <?php یا بعد از ?> هیچ فضای خالی وجود ندارد.
  2. حذف BOM از فایل‌ها:
    • فایل‌ها را با یک ویرایشگر متن مانند Notepad++ باز کنید و اطمینان حاصل کنید که در حالت UTF-8 بدون BOM ذخیره شده باشند.

۷. خطای «The Site is Experiencing Technical Difficulties»

توضیحات

این خطا معمولاً ناشی از خطاهای PHP در قالب یا پلاگین‌ها است.

راه‌حل:

  1. فعالسازی حالت دیباگ:
    • خط زیر را به فایل wp-config.php اضافه کنید:
      php
      define('WP_DEBUG', true);
      define('WP_DEBUG_LOG', true);
      define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    • سپس فایل debug.log را در پوشه wp-content بررسی کنید.
  2. غیرفعال کردن پلاگین‌ها و قالب:
    • همانند روش‌های قبلی، پلاگین‌ها و قالب‌ها را غیرفعال کنید تا مشکل برطرف شود.

توصیه‌های کلی برای جلوگیری از خطاها

  1. بروز نگه داشتن وردپرس، قالب‌ها و پلاگین‌ها:
    • همواره وردپرس و افزونه‌ها را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
  2. پشتیبان‌گیری منظم:
    • از افزونه‌هایی مانند UpdraftPlus برای تهیه نسخه پشتیبان استفاده کنید.
  3. استفاده از هاست معتبر:
    • هاستی را انتخاب کنید که پشتیبانی ۲۴/۷ و منابع کافی ارائه دهد.
  4. بررسی منظم وب‌سایت:
    • لاگ‌های سرور و خطاها را به صورت دوره‌ای بررسی کنید.

با رعایت این نکات و روش‌های حل خطا، می‌توانید اکثر مشکلات وردپرس را به راحتی برطرف کنید و تجربه‌ای بدون استرس از مدیریت وب‌سایت داشته باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


پنج − 4 =